Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der BewertiGo Einzelunternehmen, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.

1. Kontaktaufnahme & Anfragebearbeitung

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Speicherdauer: 6 Monate
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

2. Bewertungseinladungen im Auftrag unserer Kund:innen (Auftragsverarbeitung)

Wir versenden im Auftrag unserer Geschäftskund:innen (z. B. Friseursalons, Dienstleister) automatisierte Bewertungseinladungen per E-Mail. Hierfür verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Zweck: Zufriedenheitsanalyse und Verbesserung von Dienstleistungen unserer Kund:innen
Speicherdauer: bis 12 Monate oder gemäß Kundenvertrag

3. Vertragsabwicklung & Kundendaten

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten wir folgende Daten: Name, Adresse, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.

Zweck: Vertragserfüllung, Fakturierung, Support
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: 7 Jahre (gemäß § 132 BAO)

4. Cookies & Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies:
Zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Einwilligungspflichtige Cookies (z. B. Google Analytics):
Nur nach Ihrer aktiven Zustimmung über unseren Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021

Google Analytics mit IP-Anonymisierung:
Anbieter: Google Ireland Ltd. – IP-Adresse wird anonymisiert.
Datenübertragung in Drittländer möglich (USA).
Widerruf der Einwilligung: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister)

eine gesetzliche Verpflichtung besteht

eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beispiele:

Anfragen per E-Mail oder Formular: 6 Monate

Vertragsdaten (inkl. Rechnungen): 7 Jahre (laut BAO)

Reviewdaten im Auftrag von Kund:innen: nach Auftrag, max. 12 Monate

7. Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben gemäß Datenschutzgrundverordnung folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) zu beschweren: 📍 www.dsb.gv.at

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu zählen z. B.:

SSL-Verschlüsselung unserer Website

Zugriffsbeschränkungen auf Datenbanken

Regelmäßige Backups

Schulung der Mitarbeitenden im Datenschutz

Diese Maßnahmen werden laufend an den aktuellen Stand der Technik angepasst.